5月27日下午15点02分，秦皇岛开发区辰星物业维多利亚海湾管理处监控室值班人员突然接到报警电话：该单位一部载客电梯在运行中突然发生故障，3名乘客被困电梯中，需要救援。接警后值班人员立即上报公司值班经理，并通过监控录相回放确定电梯停在8-9层之间。值班经理立即电话通知公司突发事件指挥长到达现场，指挥长经初步判断，迅速启动电梯应急救援预案，将事故情况报告质监分局和电梯维保单位，请求救援。物业工作人员在报警后，适时通过对话装置同被困人员保持不间断联系，稳定乘客情绪。在得知一名乘客因高血压身体不适时，立即拨打120急救电话。7分钟后，开发区医院急救车到达现场。15点18分，电梯维保单位专业抢险人员到达现场，查清事故原因，研究制定救援方案并立即赶到22楼电梯井，切断电梯总电源，以最快的速度进行盘车，将电梯盘至9楼，用专用钥匙打开电梯门。15点24分，被困3名乘客被安全救出。整场救援演练用时22分钟，圆满成功。

　　这次演练检验了开发区电梯使用单位事故救援应急预案的可操作性和实效性，提高了应对突发事故的反应能力，锻炼了救援队伍，确保电梯发生故障时，能够最大限度地减轻人民生命财产损失。

　　由秦皇岛开发区安委会与秦皇岛市质量技术监督局联合组织的一次电梯事故救援演练。演练参加单位包括秦皇岛市 质量技术监督局、特检所，开发区安监局、管委应急办、质监分局，辰星物业维多利亚海湾管理处(电梯使用单位)、东芝电梯有限公司（沈阳）秦皇岛办事处(电梯维保单位)等7家单位。